RGPD

Objectif et portée

La présente politique vise à informer les utilisateurs de notre boutique en ligne sur la manière dont Ashriverx (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles. Cela s'applique à l'ensemble des activités liées à la vente en ligne de nos produits, notamment les meubles bas, les supports TV, les meubles suspendus et les grands canapés. Nous nous engageons à assurer la transparence du traitement des données pour tous nos clients.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d'identification : Nom et prénom.

• Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Informations de paiement : Détails relatifs au mode de paiement utilisé pour finaliser la transaction.

• Données de commande : Historique des achats, produits sélectionnés (tels que les canapés ou supports TV) et détails de la transaction.

Légalité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour traiter vos commandes, organiser la livraison de votre mobilier et assurer le service après-vente.

• Obligation légale : Nous devons conserver certaines données pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.

• Intérêt légitime : Pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne et améliorer la qualité de nos services.

Droits de la personne concernée

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

• Droit à la limitation : Vous pouvez demander de restreindre temporairement le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée requise pour la gestion de la relation client et le respect des durées de conservation légales en matière de facturation et de garantie du mobilier.

Transfert et divulgation des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les entités nécessaires à la réalisation de nos services, telles que :

• Les prestataires de services de paiement pour sécuriser vos transactions.

• Les services logistiques et de transport pour la livraison de vos meubles (meubles bas, supports TV, etc.).
  Nous ne vendons ni ne louons vos données à des entités extérieures.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. L'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé ayant besoin de ces informations pour remplir leurs fonctions.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page.

Coordonnées

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 12433 ADMIRALTY WAY APT R105, EVERETT, WA 98204-8061, US
Téléphone : +1 (425) 502-8804
E-mail : assist@ashriverx.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)